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Les pros du pc

Crée le 10 avril 2010

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  • Vous trouverez ici les coordonnées des services clients des Fournisseurs d'Accès à Internet (FAI).

    C'est à ces numéros que vous pouvez joindre votre opérateur et bénéficier d'une assistance technique ou commerciale:

    Service Client Neuf Cegetel

    A partir du 30 Juin, les appels vers les services d’assistance téléphonique seront facturés au tarif d’une communication locale

    (soit 1,4 cts€ / min en heures creuses et 2,8 cts€ / min en heures pleines au lieu de 34cts€/min actuellement). Les numéros actuels seront remplacés par des numéros courts, la gratuité du temps d’attente continuera de l’être depuis une ligne fixe Neuf Box.

    Numéro: 1077

    Disponibilité:

    Assistance technique : 7j/7 de 8H à 22H

    Temps d'attente gratuit puis facturé au tarif local

    Service Client Alice ADSL

    Vos appels vers le service clients seront facturés 0,34 cts€/min à partir d’un numéro fixe en France métropolitaine. Alice prend en charge toute la durée de communication et pas seulement le temps d’attente.

    Numéro: 1033

    Disponibilité:

    Assistance technique : 7j/7 24h/24

    Assistance commerciale : 7j/7 24h/24

    Service Client Télé2 ADSL

    Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est également gratuit et la communication est facturée au tarif local depuis un poste fixe en France métropolitaine.

    Numéro: 1004 ( commercial) ou 0974 78 97 89 (technique)

    Disponibilité:

    Assistance technique : 7j/7 de 8h à 22h

    Assistance commerciale : 7j/7 de 8h à 23h

    Service Client Orange ADSL

    Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit. La communication avec un conseillé est facturée au tarif d'une communication locale* (hors forfait) si vous appelez d’une ligne analogique fixe France Telecom ou depuis le service de téléphone par internet Orange.

    Numéro: 3900

    Disponibilité:

    Assistance technique : 7j/7 24h/24

    Assistance commerciale : de 8h à 21h du lundi au samedi.

    Service Client Numéricable

    Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit et cet appel est facturé au tarif d'une communication locale* (hors forfait) si vous appelez d’une ligne Numericable.

    Numéro: 3990

    Disponibilité:

    Assistance technique : 7j/7 24h/24

    Assistance commerciale : de 8h à 22h, 7j/7

    Service Client Bouygues Telecom

    Numéros:

    611 depuis la Bbox (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel local)

    1061 depuis une ligne fixe (prix d'un appel local)

    611 depuis un mobile Bouygues Telecom (temps d'attente gratuit puis mise en relation au prix du service client habituel)

    Disponibilité:

    Assistance technique : 7j/7 de 8H à 22H

    Assistance commerciale : Du lundi au samedi de 8H à 22H

    Service Client Free

    Numéros:3244

    Disponibilité:

    Assistance technique : 7j/7 24h/24

    Service Client SFR ADSL

    Numéros:

    0892 788 800, appel gratuit

    Disponibilité:

    7j/7, 24H/24 hors jours fériés

    Service Client Akéo

    Service Client: 02 32 77 27 77

    Service Client Budget Telecom

    Service Client: 0826 630 000

    Service Client Dartybox

    Numéro: 098 098 3234

    Disponibilité:

    Assistance technique et commerciale : 7j/7 24h/24

    Service Client Nordnet

    Service ADSL: 03 20 66 55 22 (prix d'un appel national)

    Service Satellite: 0800 66 55 11 (appel gratuit)

    Service Client Prixtel

    Numéro: 0811258585

    Disponibilité:

    Du Lundi au Vendredi de 8h à 20h et le Samedi de 10h à 19h